التسوق بالنسبة للنساء هو أكثر من مجرد عمليات شراء يجب أن تتم للحصول على الاحتياجات، بل هي تجربة

تخوضها النساء بسعادة.

على عكس الرجل الذي يعتبر أن التسوق هو مهمة يجب إنجازها، وليس برنامج ترفيهي أو رحلة ممتعة، هي

مهمة محددة يجب إنجازها بأقل جهد ممكن.

تظهر الفروقات بين الرجل والمرأة في كثير من جوانب عملية التسوّق، ولأهمية المرأة في اتخاذ القرار ظهر

التسويق الموجه للمرأة أو ما يسمى بالتسويق الوردي “Pink Marketing” فلنتعرف عليه.

أيهما أكثر إنتاجية الرجال أم النساء؟درجات الحرارة كلمة السر

.

ما هو التسويق الوردي “Pink Marketing”؟

 

يعّرف التسويق الوردي “Pink Marketing” بأنه التسويق للمرأة، أي أن التسويق يستهدف المرأة بشكل

أساسي، ويضع في اعتبارها طبيعتها النفسية وطريقة تفكيرها ودوافعها وسلوكها الشرائي.

ولكن الأمر يتعدى استهداف المرأة كعميل فقط، بل يضع في اعتباره تأثير المرأة حتى على القرارات الشرائية

للرجل، وكذلك دور المرأة في التسوق نيابة عن أسرتها وأطفالها.

وهناك تعريف آخر يصف التسويق الوردي بأنه فرق العمل المكونة من النساء فقط.

ويظهر الفرق في التعريف بين الشرق والغرب، ففي الشرق يميلون إلى تعريف التسويق الوردي بأنه فرق البيع

النسائية، وفي الغرب يكون التركيز على النساء كمشترين.

تعرف هارفرد بزنس ريفيو التسويق الوردي بأنه:

كافة الأنشطة التسويقية التي تقوم بها الشركة عندما تستهدف بمنتجاتها شريحة الإناث من المستهلكين، وتقوم

الشركة هنا بتعديل كل إستراتيجياتها التسويقية لتناسب المرأة وطريقة تفكيرها لتلبية رغباتها وحاجاتها.

في كل الأحوال يتضح لنا أن المرأة هي محور التسويق الوردي، ولذا يمكن تعريف التسويق الوردي اختصاراً

وبشكل شامل بأنه: “التسويق من المرأة وللمرأة“.

.

متى ظهر؟

التسويق الوردي مفهوم حديث ظهر في القرن الواحد والعشرين، ولكن هو مبني على ملاحظات قديمة،

فطوال التاريخ لم يكن صعباً ملاحظة الفروقات بين سلوك الرجال وسلوك النساء في التسوّق.

تمكنت الشركات بوسائل وتقنيات البحث والقياس والمراقبة الحديثة من فهم هذه الفروق بطريقة أفضل

وأعمق، وفهم أثر ذلك، ووضع هذه المعرفة موضع التنفيذ فكانت النتيجة ظهور التسويق الوردي.

لرائدات الأعمال : 5 نصائح للراغبات في الاستثمار عبر التمويل الجماعي

.

أهميته

جميع عمليات الشراء بنسبة 85% تتدخل فيها المرأة بشكل كبير، لذا من المهم الاهتمام ليس فقط

بالمرأة كعميل.

بل إدراك مكانة المرأة كمؤثر قوي في عملية الشراء، فهي تشتري لنفسها، وتشتري لأسرتها وبيتها، وكذلك

تؤثر بشكل كبير حتى على قرارات الرجل الشرائية.

.

أمثلة على التسويق الوردي

.

شركة “4moms”

قامت شركة “4moms“ باستطلاع الأمهات للتعرف على المشاكل التي تواجه الأمهات، وتتسبب في انزعاجهم،

واستثمرت في جمع المعلومات اللازمة لفهم ذلك والبحث عن أنجع الحلول للمشاكل.

قضيت سنوات في جمع هذه المعلومات عن طريق المقابلات، وكل ذلك عن طريق قسم خاص بتفضيلات

الأمهات أطلقته سنة 2005م.

نتيجة لهذا البحث العميق قامت الشركة بإطلاق عربة مخصصة للأطفال، هي “Origanmi“، التي كانت منتج

مبتكر يحاول فعلاً حل المشكلات التواجه الأمهات بالعديد من المميزات:

-قابلة للطي والفتح بسهولة كبيرة.

-لديها أضواء تسهل استخدامها ليلاً.

-بها شاحن جوال

-والكثير من المميزات التي تحل مشكلات حقيقية تواجه الأمهات.

مثل هذه النتيجة لم يكن ممكن الوصول إليها دون جمع البيانات الكافية وتحليلها والعمل على حلها

بطرق مبتكرة.

ونتيجة لذلك نالت العربة استحسان الكثيرين، وتميزت في المعارض المختلفة، وأصبحت من أهم

منتجات الشركة بعد تحقيقها مبيعات ضخمة.

.

شركة دوف

في عام 2004م قامت شركة دوف لمستحضرات التجميل بعمل حملة دعائية اسمها: “جمال دوف الحقيقي“.

وعلى عكس المعتاد في الحملات الدعائية لشركات مستحضرات التجميل لم تستخدم دوف عارضات محترفات

او ممثلات جميلات يتم انتقائهن.

اختارت نساء أكبر سناً ووزناً.

بصفة أساسية تركزت الحملة على أن النساء الحقيقيات هن جميلات في الواقع.

استهدفت الحملة فكرة أن الجمال ليس حكراً على مجموعة صغيرة يتم انتقائهن من بين الجموع

ولا يمثلن الأغلبية. هذه الحملة كان لها جوانب إيجابية عدة:

-منحت النساء شعور بأن الإعلان يمثلهن، ويمثل واقعهم دون تجميل مبالغ فيه.

-تقديم التقدير اللازم والاحترام للمرأة.

-هذا التقدير لا يستلزم أن تحظى بقوام مثالي أو جمال فائق أو أي تصور نموذجي عن المرأة.

-كانت الرسالة أنها امرأة مقدرة في ذاتها لكونها امرأة فقط ولا شيء آخر.

-وكذلك كسرت هذه الحملة التسويقية الصورة المعيارية عن الجمال.

-أرسلت رسالة بأن المرأة جميلة مهما كان عمرها أو وزنها أو لونها.

-أخرجت الجمال من مجرد صور نمطية ضيقة في الأذهان تتسبب في خفض تقدير المرأة لذاتها كونها

لا تستوفي معايير الجمال الموضوعة مسبقاً.

-هذه الحملة التسويقية فتحت لصناعة إعلانات مستحضرات التجميل مسار جديد، يمكن أن يكون له أثر كبير

في التفاعل بين التسويق وتقدير المرأة لذاتها.

لقت هذه الحملة رواجاً كبيراً ونجحت في تحقيق أهدافها التسويقية، والذي كان نتاج لنجاح فهم المرأة

الطرف الأهم في المعادلة.

 

مزايا التسويق الوردي

التسويق الوردي يوجه الأنشطة التسويقية نحو المرأة، وذلك يعني التأثير الإيجابي على الشريحة الأكبر

المؤثرة على قرارات الشراء. ولفت انتباه هذه الشريحة إلى العلامة التجارية، ومنتجاتها، مما يؤدي في النهاية

إلى زيادة الأرباح وهو هدف كل شركة.

.

عيوب التسويق الوردي

أكثر الانتقادات التي توجه للتسويق الوردي ادعاء أنه يستغل المرأة لزيادة المبيعات، واعتبارها آلة لدفع النقود

وهذا فهم خاطئ، التسويق الوردي معني فقط بفهم احتياجات المرأة وتلبيتها.

5 أفكار مشاريع تنجح فيها المرأة

.

كيف تسوق للمرأة؟

.

كن إيجابي

قد تكون سمعت بعبارة امرأة مستقلة قوية “Strong Independent Woman” وهذه العبارة هي تجلي لرغبة

المرأة في نفي الصورة النمطية للمرأة الضعيفة عديمة القدرة على اتخاذ القرارات.

ولذلك فهي تفضل الظهور كامرأة قوية، ناجحة، ذكية ونشيطة، 80% من النساء يتفاعلن بطريقة إيجابية

مع الإعلانات التي تحمل عبارات تشجيعية وتصورها بنموذج إيجابي.

 

كن طبيعي وابتعد عن المبالغات

يظن البعض أن ترديد الشعارات النسوية هو الطريق لقلب المرأة، ولكن المبالغة فيها يعطي نتائج سلبية

فيجب التعامل مع المرأة بأنها إنسان عادي.

لديها احتياجات ودوافع مختلفة وتفكر بطريقة مختلفة عن الرجل، وسلوكها الشرائي مختلف، والاهتمام

باحتياجاتها وتلبيتها ليست أمر خارق، بل هو شيء طبيعي.

.

كن صادقاً

الرسالة التسويقية التي تقدمها الشركات، تبني تصور وتوقع مسبق في ذهن العميل، فالإعلان الذي يحوي

معلومات غير دقيقة أو مضللة أو مبالغ فيها تكتشف بعد مدة قصيرة.

ولأن النساء يحبنن مشاركة تجاربهن التسويقية وسؤال بعضهن عن تجاربهن السابقة قبل عملية الشراء، ذلك

يمكّن من اكتشاف الخداع مبكراً مما يؤدي لنتائج كارثية.

.

اهتم بالتصميم

تهتم النساء بشكل كبير بتصميم المنتج، وألوانه، وشكله الخارجي بشكل عام، وتلتفت لجمال الألوان وتناسقها

أو نشوزها.

لذا من المهم أن تهتم بتصميم المنتج وشكله وألوانه وتغليفه وإخراجه في أفضل صورة ممكنة.

.

التواصل الإنساني

أثناء عملية الشراء تهتم المرأة بالتواصل الإنساني، لذا من المهم التواصل الجيد والسلس والمرن واللطيف

مع المرأة، وتكوين روابط وثيقة معها.