إن القول بأهمية العملاء ليس جديدًا في واقع الحال؛ فكثير من الشركات والمؤسسات المختلفة تؤمن إيمانًا جازمًا بذلك، لكنها لا تفقه شيئًا عن استدامة العملاء، […]
تطور الاستراتيجيات والطرق التسويقية يومًا تلو الآخر، وذلك بفعل تغير تفضيلات البشر طوال الوقت، ومن بين هذه الأسلحة التسويقية الغريبة والمثيرة في نفس الوقت ما […]
من بين أهم مميزات الاقتصادي وعالم الإدارة الأمريكي بيتر دراكر؛ هو طرحه لمفاهيم خالدة حقًا، ولعل هذا هو السبب الذي يجعل مؤلفاته مرجعًا دائمًا للباحثين، […]
تسعى المؤسسات في كافة أنحاء العالم إلى الحصول على إدارة الجودة الشاملة؛ لأنها أصبحت أحد أكبر المتطلبات التي تحتاجها الأسواق في وقتتا الراهن؛ إذ تضمن […]
كل إعلان أو استراتيجية دعائية ينطوي على العديد من الرسائل التسويقية، ويتم توصيل هذه الرسائل عبر سبل الدعاية المختلفة. وتهدف مرحلة الدعاية أو الإعلان […]
يتطلب التسويق الفعّال فهمًا دقيقًا لعادات المستهلكين، وطرائقهم المختلفة في التعامل مع السلع والخدمات، وهو ما يعني أن تحليل العملاء Customer Analysis ينطوي على […]
من أبرز مقومات نجاح مشروعك الريادي، في أسواق الأعمال، لدى العملاء الحاليين والمُحتملين، هو شعار مشروعك “اللوجو”؛ فهو الرمز الذي سيتذكرك به عملاءك دومًا، وسيضعونه […]