9 نوفمبر، 2020 9 نوفمبر، 2020أقسام تعلّمكيف تتعامل مع عميلك الغاضب باحترافية ؟ 4.5 (24) يغضب العملاء لأسباب متنوعة – بعضها مبرر ، والبعض الآخر ليس كذلك. ولكن نظرًا لأن عملك هو خدمة عملائك ومنحهم أفضل خدمة ، فمن […]
17 يوليو، 2017 17 يوليو، 2017أقسام تعلّم10 أخطاء قاتلة في القيادة والإدارة عليك تجنبها 0 (0) “الخبرة هو الاسم الذي يطلقه جميع الناس على أخطائهم”. “أوسكار وايلد” (Oscar Wilde) غالباً ما يُقال أنَّ الأخطاء تُقدِّم فرصاً ثمينةً للتعلُّم، ولكن ألَيس من […]