ستتمنى لو أنّكَ تستطيع تجسيد فرحة العميل أو أنْ تمسك بها حتى لتريَها للجميع، أحيانًا يكون أخْذ شهادة العملاء وتوصياتهم على العمل صعبًا بسبب انشغالهم أو […]
في أول تقرير أعددناه قمنا بتحليل توجهات المستخدمين نحو إضافة الإيموجي إلى محادثاتهم، وقد شملت الدراسة أكثر من مليوني محادثة جرت بين عملائنا والمستخدمين الذين يتعاملون معهم خلال […]
حملات البريد الالكتروني تحتل مكانة خاصة في خطة التسويق الالكتروني التي تصممها لعملك او منتجك، هناك العديد من التجارب في هذا الصدد، بعضها ناجح ويأتي […]
عشاق عالم التقنية الحديثة يعلمون بالطبع اسم “اكيو موريتا – Akio Morita “ مؤسس العلامة التجارية “سوني Sony”. هذا العبقري الذي نجح في دراسة كل من السوق الغربي […]