كيف تكسب العملاء ؟ نحن نعيش في عالم دائم ومتغير، ودائماً ما يتوقع العملاء أن العلامة التجارية التي يفضلوها تفي بإحتياجاتهم في الوقت الحالي وبالنسبة […]
تتركز خدمة العملاء في المؤسسات، على مدى توافر القدرة والكفاءة لمعالجة مشكلات العملاء وتأمين متطلباتهم. ومن خلال إصلاح مختلف المواقف بنجاح، ومعالجة ما يطرأ من […]
أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها رائد الأعمال الاجتماعي، ومنها: 1. الشغف: ما الذي يطمح إليه رائد الأعمال الاجتماعي؟ وهل هو ملتزم بقضيته؟ وهل سيواصل دعمه […]
إن تحديد وتفادي العواقب غير المقصودة للمشروعات على اختلاف أنواعها، أمر في غاية الأهمية لدى رواد الأعمال، وذلك لما لها من آثار مدمرة على المؤسسات. ومثال ذلك: إن […]