استراتيجيات الاتصال البارد لزيادة مبيعاتك
10 يونيو، 2019مبادئ الولاء الأساسية في عالم الأعمال
10 يونيو، 2019
الموظفون أهم الموارد في شركتك، بدونهم لن تستطيع فعل أي شيء. تبحث الشركات دائماً عن أفضل الموظفين للانضمام إلى فريق عملها، حتى
يساعدها على تحقيق أهدافها والوصول إلى القمة، ولكي تتمكن من مواجهة باقي منافسيها.
حسناً هنا نأتي إلى سؤال ربما يدور في ذهنك كثيراً “كيف تضمن وفاء هؤلاء الموظفين الأكفاء وتتأكد من أنهم لن يغادروا شركتك؟”، أفضل طريقة
للمحافظة عليهم هي معاملتهم بطريقة جيدة، وتقديم لهم امتيازات تجعلهم يبقون أوفياء لك، ولا ينجذبون إلى العروض الأخرى التي يقدمها لهم المنافسين.
وفيما يلي مجموعة من الأمور التي سوف تساعدك على إبقاء الموظفين الذين يعملون لديك أوفياء:
.
وفر جداول عمل مرنة
تقدم 57 % من المؤسسات والمنظمات في جميع أنحاء الولايات المتحدة جدوال عمل مرنة للموظفين، ما يسمح لهم باختيار عدد ساعات عملهم وفق
بعض الشروط التي يضعها رؤساؤهم. وأكد عدد كبير من الشركات أن اتباع سياسة الساعات المرنة كان أحد أفضل الاستراتيجيات التي اعتمدت عليها،
لاسيما وأنها ساعدت على جذب عدد كبير من الموظفين الماهرين وساهمت في زيادة مُعدّل الإنتاجية في المؤسسة.
وسواء كنت تخطط للسماح للموظفين بوضع جداول أعمالهم الزمنية الخاصة بهم بما يتفق مع ظروف حياتهم، أو تسجيل حضور وانصراف بطريقة
مرنة، أو القيام بشيء أكثر ابداعاً، فعليك أن تتبع هذه السياسة ومع مرور الوقت سوف تجني ثمار نجاحك.
.
دفع رواتب تغطي تكاليف المعيشة
وفقاً لنتائج استبيان اُجري في الآونة الأخيرة، فإن 65 % من الموظفين يشعرون بأن ما يتقاضونه من رواتب لا يكفي تكاليف معيشتهم، ونتيجة لذلك
فإنهم يشعرون بحتمية البحث عن فرص جديدة في شركات ومؤسسات أخرى، لكي يتمكنوا من توفير سبل المعيشة الأساسية بما يكفل لهم حياة مُريحة.
لذا عليك أن تتعلم كيف تضع ميزانية متوازنة، وأن تقدم للموظفين رواتب تغطي تكاليف معيشتهم، وتساعدهم على عيش حياة مُريحة هانئة.
.
زيادة الإجازات المرضية المدفوعة الأجر
إذا كانت شركتك تقدم للموظفين إجازات مدفوعة الأجر أقل من أسبوع أو أسبوعين، والتي يتم استخدامها في كل شيء سواء كانت إجازات مرضية أو
قضاء عطلات، فربما عليك زيادة مدة الإجازة المرضية. يرى الموظفون أن الإجازات المرضية التي تقدمها لها شركاتهم أحد مظاهر الاحترام والتقدير،
ومؤشر قوي على الاهتمام بهم ووضع مصلحتهم فوق أي اعتبار آخر.
.
قدم علاوات تحفيزية سنوية
إذا لم يكن لديك نظام علاوات تحفيزية سنوي فعليك القيام بذلك فوراً، بعد انتهاء تقييمك للموظفين الذين يعملون في شركتك، فعليك منح أفضلهم مكافآت
سنوية تحفزهم على مواصلة الجهد والعمل على أن يكونوا أفضل.
.
قدم خطة ادخار لما بعد التقاعد
اهتمامك بما سوف يفعله الموظفون بعد التقاعد من العمل سوف يبعث لهم رسالة قوية مفادها أنك تهتم بهم، وأنك تسعى إلى تحقيق الأفضل لهم، لذلك
اعرض عليهم خططا وبرامج للادخار لمرحلة ما بعد التقاعد.
.
وفر لهم نظام تأمين صحي جيدا
توفير نظام تأمين صحي جيد أمر باهظ الثمن بالتأكيد، وإذا أضفت إليه بعض المزايا الإضافية مثل العناية بالأسنان والعيون فسوف يكون أغلى كثيراً، إلا
أنه في الوقت نفسه أمر ضروري وحتمي لضمان ولاء الموظفين إلى شركتك، كما أنه عنصر جذب الموظفين الماهرين.
يفضل الموظفون أن يعملوا في مؤسسة توفر لهم نظام تأمين صحي خاصا ومميزا، يستطيعون من خلاله الاعتناء بأنفسهم مع دفع أقل التكاليف الممكنة.
.
اسمح بالعمل من المنزل
هذه ميزة جيدة جداً ولها الكثير من الفوائد، وفقاً لأبحاث واستبيانات عدّة فإن 3 من بين كل 5 موظفين في أي شركة يفضلون العمل في المؤسسات التي
تسمح لهم بالعمل من المنزل أو من الخارج بصفة عامة.
السماح بالعمل من المنزل أو من الخارج سوف يؤكد للموظفين أنك تتفهم ظروفهم الشخصية، كما أن الكثير من العاملين يكونون أكثر قدرة على العمل
ويصبحون أكثر إنتاجية إذا سُمح لهم بمزاولة وظيفتهم خارج المكتب. كمدير فإنك تستطيع السماح بذلك وفق سياسة ومجموعة من اللوائح والقوانين التي
تضمن سير العمل.
.
قدّر جهود الموظفين
التقدير والاعتراف بالجهود المبذولة يجعل الموظفين أكثر إنتاجية كما أنه يعزز علاقتهم بمديرهم، حسب الكثير من الدراسات والأبحاث فإن أحد الأسباب
الرئيسية في مغادرة الموظفين للشركات التي كانوا يعملون بها هو شعورهم بعدم التقدير رغم جهودهم الكبيرة التي يبذلونها. يوجد صور عديدة للتقدير
والتي من بينها تقديم الجوائز ومنح المكافآت المادية، أو منح الموظف لقب “موظف الشهر”، وغيرها من الأمور.