تصميم تطبيق جديد | ما الأخطاء التي يجب تجنبها؟
تصميم تطبيق جديد | بصرف النظر عما إذا كنت تنشئ تصميمًا لتطبيق Android أو iOS، فهناك عدد من الأخطاء
التي يجب تجنبها بأي ثمن إذا كنت لا ترغب في تصميم واجهة مستخدم سيئة.
هل تعلم أن هناك حوالي 2.8 مليون تطبيق على متجر Google Play و 1.96 مليون تطبيق آخر على
متجر تطبيقات Apple؟ هذا يعني أنه لا يتعين علينا صقل أسناننا والتسامح مع التصميم السيئ للتطبيق.
لأي شيء نحتاجه، يمكننا ببساطة اللجوء إلى أحد العشرات، إن لم يكن المئات من تطبيقات الأجهزة المحمولة المنافسة.
لذا، فإن سؤال المليون دولار هو – كيف تتجنب تسرب المستخدم في تصميم التطبيق الخاص بك؟
من الضروري تحديد وتجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا في تصميمات تطبيقات iOS و Android.
9 أخطاء جديدة في تصميم التطبيق تستحق تجنبها
فيما يلي بعض الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء إنشاء تصميمات تطبيقات Android وتصميمات تطبيقات iOS.
.
# 1 المبالغة في الميزات
جوش رايت تايتل، الرئيس التنفيذي لموقع CellPhoneDeal الإلكتروني
هناك خطأ كبير يرتكبه الكثير من الأشخاص عند تصميم تطبيق جوّال وهو دمج الكثير من الميزات في التطبيق مباشرةً.
بينما قد ترغب في أن يغطي تطبيقك نطاقًا واسعًا من المهام، فإن تضمين الكثير من الميزات قد ينتهي به الأمر بعيدًا
عن الغرض الأساسي للتطبيق.
في المقام الأول، قم بتغطية الغرض الأساسي، وفقط عندما يصبح التطبيق أكثر شيوعًا وتعود الأشخاص على
استخدامه، يجب أن تبدأ في دمج الميزات الجديدة ببطء. سيؤدي ذلك إلى تجنب الالتباس، وسيسمح للمستخدمين
بالتكيف مع واجهة المستخدم الخاصة بك مع تطور التطبيق.
مع ما يقال، ما زلت بحاجة إلى معرفة متى تتوقف. إذا أدخلت العديد من الميزات، فقد ينتهي الأمر بتطبيقك
مع تحميل زائد للمعلومات، وهذا يعني أن تطبيقك يصبح مزدحمًا ومربكًا للغاية، على الرغم من إدخال الميزات تدريجيًا.
.
# 2 ضعف هندسة المعلومات (IA)
دابينا دونلي، رئيس التسويق الرقمي في Techna Digital
تؤدي بنية المعلومات الرديئة إلى تصميم سيء للتطبيق نظرًا لأن تخطيط وهيكل معلومات التطبيق ليس من السهل
فهمه أو استخدامه. نتيجة لذلك، سيرتبك المستخدمون بشأن التنقل في تطبيقك ومن المحتمل أن ينتهي بهم الأمر
بالتخلي عنه.
تشمل المشكلات الشائعة مع ضعف IA في تطبيقات الأجهزة المحمولة ما يلي:
-وجود عدد كبير جدًا من الشاشات أو الصفحات، مما قد يكون مربكًا للمستخدمين ويجعل العثور على المعلومات
التي يحتاجون إليها أمرًا صعبًا
-عدم استخدام تسميات واضحة وموجزة للأزرار وعناصر الواجهة الأخرى.
-وجود تنقل غير بديهي أو سهل الاستخدام
-استخدام مصطلحات معقدة أو غير مألوفة بدلاً من لغة بسيطة
-وضع المعلومات المهمة في أماكن غير متوقعة أو يصعب الوصول إليها
من الضروري مراعاة احتياجات المستخدمين والتأكد من سهولة استخدام تطبيقك. باتباع بعض المبادئ الأساسية
لتجربة المستخدم الجيدة، يمكنك المساعدة في جعل تطبيقك أكثر نجاحًا بين جمهورك المستهدف.
.
# 3 عدم الاهتمام بالتحديثات
لورا جيمينيز، مالكة Ishine365
لا تنتهي عملية تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة بإطلاقها. يبدأ هناك. لذلك، تعد تحديثات التطبيق المنتظمة
ضرورية لجذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين. على الرغم من أنه لا يتعلق بعملية التصميم الخاصة بك،
تأكد من جمع تعليقات المستخدمين بمجرد إصدار التطبيق ومحاولة تنفيذ وظائف جديدة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من المراجعات. سيساعدك ذلك في الحصول على رؤية واضحة لأوجه القصور
وإجراء تحسينات على التطبيق عند الحاجة.
.
# 4 عدم عرض المعلومات الأساسية بطريقة سريعة وبارزة
سالي ستيفنز، مدير التسويق والشريك المؤسس لشركة FastPeopleSearch.io
يعد الظهور الأول للتطبيق وجاذبيته عاملاً حاسمًا في جذب الجمهور المستهدف. في المرة الأولى التي يستخدمون
فيها التطبيق، يقوم المستخدم بتكوين رأي حول واجهة المستخدم ووظائفه. قد لا يمنح المستخدم التطبيق فرصة ثانية
إذا بدا أنه معقد أو ممل، أي أنه يقدم تصميم UX سيئًا وتصميمًا ضعيفًا لواجهة المستخدم.
لا يمكن المبالغة في أهمية عرض المعلومات المفيدة على الشاشة الأولية. يجب أن تكون جميع الرموز ذات الصلة،
مثل تسجيل الدخول وتسجيل الخروج والصفحة الرئيسية وشريط البحث ومعلومات الاتصال وأي ميزات رئيسية أخرى،
على الشاشة الأولية.
علاوة على ما سبق، يجب أيضًا مراعاة سرعة تحميل التطبيق باعتبارها جانبًا رئيسيًا. ومن ثم، فإن الحاجة إلى
تصميم تجارب خفيفة الوزن – وإلا، يشعر المستخدمون بالملل ويفقدون الاهتمام إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً لبدء
التطبيق أو تحميل أي ميزة مهمة. أخيرًا، يجب أن تتوافق لوحة ألوان التطبيق مع وظيفتها.
على سبيل المثال، لا يجب أن يحتوي التطبيق المخصص للاستخدام المهني على نظام ألوان ملتوي،
بينما يجب ألا تكون التطبيقات الترفيهية كئيبة أو رتيبة. قد يشعر المستخدمون بالملل ويكون لديهم تجربة أولى سيئة
إذا لم تكن الألوان نابضة بالحياة وصلبة.
.
# 5 اختبار المستخدم مع أنواع مختلفة من الشخصيات
ديفيد ستيليني، الشريك المؤسس في أول فرونت
يتيح لك اختبار المستخدم جمع رؤى حول قابلية الاستخدام والوظائف وأداء السرعة وتجربة المستخدم من خلال
السماح لأشخاص حقيقيين باختبار تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.
من المهم إجراء الاختبار عبر أنواع مختلفة من المستخدمين – من مختلف الجنس والأعمار والخلفية حيث قد يكون
لديهم أسباب مختلفة لاستخدام منتجك الذي يعرض أنماط سلوك مختلفة.
بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على فكرة عن التنوع في المستخدمين وتحديد السلوك الفريد أو ما يمكن تعميمه
لتحسين التصميم الخاص بك.
اختبر تصميمك مع كل مجموعة مستخدمين. اعرض عليهم أمثلة تصميم مختلفة، وقم بإجراء أنواع أخرى من
اختبارات المستخدم، وتحقق مما إذا كان لديك حقًا الإجابة الصحيحة.
إذا قمت بالاختبار باستخدام نوع مستخدم واحد فقط، فإنك تخاطر بالتضليل من خلال الإجراءات التي قد تكون
عرضية أو محفزة في الوقت الحالي. يمكن أن يؤدي هذا إلى تصميم تطبيق سيئ، ونتيجة لذلك، انخفاض
معدلات التحويل وقابلية الاستخدام. قد يكون إصلاحها أكثر تكلفة بشكل ملحوظ بمجرد إطلاق تطبيق الهاتف المحمول
الخاص بك بدلاً من إجراء اختبار المستخدم على العديد من الأشخاص مسبقًا.
.
# 6 عدم تشغيل إصدار MVP من تطبيق الجوال الخاص بك
يُظهر Daving Stellini من All Front خطأ شائعًا آخر بين منشئي التطبيقات – إطلاق تطبيق كامل بناءً على افتراضات،
بدلاً من استخدام الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق.
تكمن الفكرة وراء MVP في تحديد مشكلة حرجة يواجهها المستخدمون وكيفية حلها. بهذه الطريقة يمكنك التركيز
على عرض القيمة الرئيسي الخاص بك وتحديد أولويات الميزات الأساسية التي يحتاجها المستخدمون أكثر من غيرها.
بدلاً من ذلك، تضيف الشركات الكثير من الوظائف غير الهامة لإقناع أصحاب المصلحة.
والنتيجة هي تصميم مجمع يمكن أن يربك الزوار ويؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة. يمكنك أيضًا إنشاء المزيد
من العمل لمطوريك مما قد يؤدي إلى بطء التطوير وتأخير الإطلاق. كل هذا يمكن أن يكون له تأثير سلبي على
عملك بما في ذلك تثبيط الناس عن استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، وانخفاض القيمة المتصورة
وهوامش الربح المنخفضة.
.
# 7 تجاهل تفضيلات المستخدمين الحاليين
بافل تاهيل، مصمم UX أول في أنظمة EPAM
أتيحت لي الفرصة للعمل على تصميمات تطبيقات iOS و Android لإحدى شركات الطيران الشهيرة. تمتلك شركتنا
موقعًا واسعًا يحتوي على أكثر من 3000 صفحة وتطبيق iOS قديم.
كانت مهمتنا إنشاء تطبيقات iOS و Android جديدة من شأنها الحفاظ على وظائف الموقع، بما في ذلك الحجز
والعروض ووثائق السفر والعديد من الصفحات الأخرى. لقد صممنا أنا وفريقي تطبيقات من البداية. استندت جميع
القرارات إلى بحثنا العميق ومقابلاتنا مع المستخدمين والأعمال. كنا نعلم جميع مشكلات العملاء، وعملت التطبيقات
الجديدة بشكل مثالي مع المستخدمين الجدد.
عندما قمنا بتحليل الإحصائيات، اكتشفنا أن المستخدمين الجدد لديهم معدل تحويل أفضل من المستخدمين الذين
لديهم حساب بالفعل. لذلك استندت جميع اختبارات ومقابلات المستخدم إلى سلوكيات المستخدمين الجدد.
ولم نركز على جمهور الويب الحالي.
كانت المشكلة أن المستخدمين الحاليين لديهم بالفعل تفضيلات وسلوكيات لا تتطابق مع بنية التطبيق الجديدة.
لهذا السبب كان لدينا العديد من عمليات الانسحاب واكتشفنا لاحقًا أن المستخدمين أغلقوا تطبيقًا لمواصلة التدفق
على الويب.
تم حل المشكلة من خلال شاشات تعليمية ونصائح للمستخدمين الحاليين. أيضًا، تم تحديث بنية الويب
و IA لاحقًا بناءً على تجربة الهاتف المحمول.
.
# 8 عدم تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي من شأنها تشجيع المستخدمين
على مشاركة البيانات
أشلي ريجان شيرف، مدير تسويق المحتوى في شركة RGC Advertising
اثنان من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتطبيقات الأجهزة المحمولة هما تنزيلات المستخدم وتسجيلات الدخول.
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يواجهها مصممو الويب هو عدم تضمين استدعاءات كافية للإجراءات أو المحتوى
لضمان قيام المستخدمين بتسليم التفاصيل الشخصية وإنشاء عمليات تسجيل الدخول والتفاعل بشكل أكبر مع التطبيق.
ومع ذلك، يعد تشجيع مستخدمي التطبيق على التسجيل أمرًا مختلفًا، ولكن جعلهم يفعلون ذلك دون إزعاجهم
بما يكفي لحذف التطبيق أمر مختلف تمامًا. على سبيل المثال، يتوخى بعض الأشخاص الحذر من التطبيقات التي
تجمع الكثير من البيانات، لذلك من الجيد جعلها اختيارية للمستخدمين للتسجيل أو التسجيل لاستخدام تطبيقك.
لتجنب هذا الخطأ الشائع في تصميم تطبيقات الأجهزة المحمولة، يجب أن يقدم فريق تصميم UX
تجربة مستخدم جيدة لإغراء العملاء بالاشتراك في التطبيق دون توقع أي شيء في المقابل. قد يعني
هذا استكشاف المنتجات قبل حثهم على الاشتراك.
.
# 9 استخدام قوائم الهامبرغر
رايان نائب، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Vice Software
في تصميمات تطبيقات iOS و Android، تجنب قوائم الهامبرغر إلا إذا كان لديك سبب مقنع لاستخدامها. في
كثير من الأحيان، نرى هذه القوائم تُستخدم في حين أنه لا ينبغي استخدامها بكل صدق. قوائم همبرغر هي عناصر
التصميم ذاتها التي تخفي الميزات وتقلل من قيمتها، ويصعب الوصول إليها بيد واحدة عندما تكون في الزاوية اليسرى
العليا.
هناك العديد من البدائل التي يمكنك استخدامها بدلاً من ذلك، لكننا نفضل وجود ميزات أساسية مرئية للمستخدمين
قدر الإمكان لتحسين تفاعل المستخدم والرجوع فقط إلى الهامبرغر للحصول على ميزات ثانوية إذا كان التطبيق معقدًا.
.
استعن بفريق ابتدي لتصميم تطبيق احترافي
تسعى شركة ابتدي إلى تغيير مفهوم تصميم المواقع وبرمجة المواقع والتطبيقات بشكل خاص وحلول المواقع بشكل عام،
وذلك من خلال تقديم خدمات متنوعة وعروض مناسبة لجميع الأفراد والشركات بأحدث التقنيات وأفضل جودة وأسرع
وقت،بالإضافة إلى دعم فنى حقيقي يتواصل مع العملاء بشكل فعّال وتكون مهمته الأولى هى رضاء العميل.
احجز ديمو مجاني الان
