كيف تدير موظفاً فوضوياً دون أن تفقد صوابك؟
21 فبراير، 20197 أخطاء شائعة للمدراء تجنب الوقوع فيها
23 فبراير، 2019
لبعض الجمل و العبارات وقع سيء على أذان مديرك في العمل, و بالرغم من أنك قد تكون صادقا فيما تقول, إلا أن ذلك قد ينقلب ضدك, فاحرص
على الحفاظ على حديثك معه خاليا من كل مما يلي:-
.
مناقشة رواتب زملائك في العمل:
مناقشة أمر الرواتب, و مقارنة راتبك بزملائك في العمل, أمر مزعج يثير غضب مديرك, الذي يعتقد أنه يرى ما لا تراه, و يملك ما لاتملكه من القدرة
على تقدير الفوارق الفردية بين العاملين لديه, بإمكانك منقاشة راتبك في العمل مع مديرك, و لكن دون الدخول في مقارنة نفسك مع الأخرين, و دون
تكرار ذلك بصورة مزعجة.
.
التهديد بترك العمل:
تهديدك بترك العمل نتجة لحصول موقف معين, و استغلال معرفتك لحاجة الشركة إلى ما تقوم به في الوقت الحاضر, قد يعطي نتيجة جيدة مبدائيا,
و لكنه سيغضب مديرك الذي سيبدأ في الحال بالبحث عن بديل جديد لك, ما أن يجده حتى ترى نفسك قد فقدت عملك.
.
الوقت غير كافي لإنجاز العمل:
من الطبيعي أن تستخدم هذه العبارة في المراحل الأولية لبداية مهمة ما, أو في الوقت التحضيري لها, بهدف حسن التقدير وعدم الوقوع في مشاكل في
وقت لاحق, و لكن هذه العبارة ستثير غصب مديرك في العمل حين تقولها عند موعد تسليم العمل, أو عندما تنتظر حتى الأيام القليلة من وقت التسليم.
.
أشياء يجب أن تقوم بها الشركة بطريقة اخرى:
حين تستخدم أسلوب المقارنة بالشركات المنافسة لتثبت أن رؤية الإدارة قاصرة في ذلك, و أنها لو اتبعت طريقة اخرى لحصلت على نتائج أفضل,
فلا تتوقع من مديرك سوى الغضب, نتيجة اتهامه المباشر بالقصور.
.
أمورك الشخصية:
إطلاع مديرك على أمورك الشخصية بهدف اقتناص الأعذار, سيجعل منك مصدر إزعاج له في العمل, فهو لا يرى أن من واجبه تفهم تفاصيل حياتك
الشخصية, و مراعاة ظروفك التي لا تنتهي.
.
لم أكن أعرف أنه من الضروري أخبارك:
حين تقدر من تلقاء نفسك أن ما حدث ليس من الضروري أن يعلم به مديرك في العمل, ثم عند سؤالك عنه, تجيب بأنك لم تعتقد أن من المهم أن يعلم,
و أنك لم ترد إزعاجه, فتوقع ردة فعل غاضبة منه.
.
لم أكن أعلم أن ذلك من أسرار العمل:
فقد تكون قد افشيت سرا يحظر عليك نقله إلى الأخرين, مما تسبب في مشكلة ما في العمل, فاعتذر دون ذكر من هذا المبرر الذي سيجعل
مديرك غاضبا.
.
المزاح في الأوقات الجدية:
هذا ما سيجعل مديرك في قمة الغضب, فهو يرى أن الموضوع الذي يناقشه يحتاج إلى الجدية و الانتباه, في حين أنك تستخدم الأسلوب الساخر في
التعامل معه, و بالرغم من أن نيتك قد تكون طيبة في تقليل حدة التوتر, إلا أن مديرك لن يراك إلا بصورة المستهتر.
.
لست المسؤول:
عندما يطلب منك أداء عمل معين, أو يسألك عن نتيجة غير مرضية للعمل, و تجيبه بأنك غير مسؤول, و قد تكون أحيانا على حق, و لكنه سيغضب منك,
لأنه لو لم يراك كذلك لما تقدم بسؤالك دون غيرك, أو الطلب منك ذلك.