لكي نتعرف على مفهوم الفرنشايز بشكل بسيط، نتناوله بشمول ودقة تحت مفهوم “مظلة الفرنشايز الذهبية” والتي ينضوي تحتها

جميع عناصر الفرنشايز دونما استثناء؛ ليتمكن رواد الأعمال أو المهتمون بالفرنشايز من استيعاب صورته الشاملة؛ وذلك من

خلال النقاط التالية:

1 > الإيمان: إيمان ممنوح الفرنشايز بأن هناك التزامات تجاه المانح، عليه التقيد بها.

2 > الحقوق: إدراك الممنوح بأن حقوق المانح تشمل: العلامة التجارية، والمعرفة الفنية، ونظام العمل الشامل.

3 > الاتفاقية: لابد من توقيع اتفاقية بين المانح والممنوح ملزم للطرفين، تتراوح مدته عادةً من 5 إلى 10 سنوات.

4 > التفاوض: لا يتم الفرنشايز إلا من خلال التفاوض المثمر بين المانح والممنوح إذا كانت هناك رغبة صادقة من الطرفين.

5 > الاستنساخ: على الممنوح أن يؤمن بأن الفرنشايز يعني استنساخ نشاط وتجربة المانح بكل تفاصيلها.

6 > التجانس: لابد من وجود ما نسميه بـ “كمياء الفرنشايز” بين المانح والممنوح.

7 > حقوق الملكية الفكرية: خط أحمر لا يمكن تجاوزه وفق الأعراف والقوانين العالمية.

8 > النظام: على الممنوح التأكد من وجود جميع الوثائق والأنظمة من الألف إلى الياء والتي يقوم عليها نشاط الفرنشايز ليشمل

جميع أدلة التشغيل، والتدريب، وإدارة الموارد البشرية، وجودة العمل، والحوكمة … الخ.

9 > الخبرة: على الممنوح التأكد من أن الفرنشايز الذي يحوزه، تتجاوز خبرته عشر سنوات.

.

للفرنشايز مصطلحات خاصة به كجزء أصيل من اقتصاد أي دولة، وهو ما نبينه لك عزيزي القارئ وفق

تعريفات المنظمة العالمية للفرنشايز  IFA:

.

الفرنشايز Franchise

هو اتفاقية أو ترخيص بين طرفين مستقلين قانونيًا، يعرف الأول بالمانح (Franchisor) والآخر بالممنوح (Franchisee)، وطبقًا لذلك:

-للممنوح استخدام الاسم التجاري والعلامة التجارية وأنظمة العمل الخاصة بالمانح وتسويق منتجاته وخدماته.

-للممنوح تسويق منتجات وخدمات المانح باستخدام أساليب وطرق تشغيل شركة الأخير.

-للممنوح الاستفادة من حقوق المانح والدعم المصاحب لهذه الحقوق.

-للمانح تحصيل رسوم من الممنوح مقابل استخدام حقوقه.

.

المانح Franchisorالمنتجات والخدمات

هو مالك العلامة التجارية، والحقوق المرتبطة بها، وأنظمة العمل المتبعة في التشغيل، وتقديم ، وهو من يتيح

للممنوح الاستفادة مما يقدمه.

.

الممنوح Franchisee

هو من يحصل من المانح على حق الانتفاع بما يقدمه تحت الاسم التجاري لشركته وعلامتها التجارية وما يصحبها من أنظمة

عمل. كذلك يحق للممنوحين (أصحاب رخصة الماستر Master License )  منح رخصة وحدة فرعية  Sub-Contract

Franchise License  ، وهنا يطلق عليه: صاحب رخصة وحدة فرعية Sub-Franchisee