دور التسويق الإلكتروني في تحقيق رؤية 2030 للسعودية
26 مايو، 2021كيفية إنشاء خطة تسويق لعملك من المنزل
27 مايو، 2021
بعد أن أصبح الهاتف الجوال يستخدم في كل خطوة نخطو بها، واصبحت التكنولوجيا وسيلة لتسهيل حياتنا
وجعلها أكثر مرونة. أصبحت التطبيقات جزأً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، لتوفير الوقت والجهد، وأيضاً عدم الاختلاط
خاصة في ظل ظروف فيروس كورونا المستجد. إذ أصبحت التطبيقات واحدة من أهم المجالات التي تساهم في
تسهيل حياة الأفراد، وذلك بتقديم خدمة الكترونية فائقة السرعة والجودة.
فليس عليك سوى تحميل التطبيق الذي يناسبك لتستخدمه وقت ما تريد.
وتتيح هذه التطبيقات امكانية تحميلها على هواتف أبل او تلك التي تدعم الاندرويد، وامكانية استخدامها في
أي وقت. وليست التطبيقات مقتصرة على الشراء فقط وطلب الطعام والتوصيل، وانما امتد الامر ليشمل
الخدمات الحكومية ايضا.
حيث أصبح تطوير التطبيقات السعودية بهدف خدمة المواطن السعودي وأسرته في جميع مناحي الحياة
من أهم أولويات المملكة في إطار رؤية 2030.
.
تطبيقات توصيل مفيدة تجعل يومك أسهل
.
تطبيقات طلب الطعام
وهي من أكثر التطبيقات السعودية استخداماً في اي وقت واي مكان، حيث أنها متاحة 24 ساعة.
نقدم لك منها:
تطبيق هنقر استيشن “Hunger station”
يقدم هذا التطبيق خدمة توصيل الطعام الى باب المنزل بضغطة زر واحدة، فلم يعد الأمر يحتاج للذهاب
للمطعم وطلب الطعام وانما يمكنك فعل ذلك من جوالك فقط.
وهو يوفر أكثر من 10.000 مطعم يمكنك الاختيار من بينها ما يناسبك.
.
تطبيقات التاكسي
احياناً ما نتعرض لمواقف نحتاج فيها للتوصيل لمكان ما، كتعطل السيارة أو الذهاب الى المطار، أو ان يذهب
اولادنا لمشوار بمفردهم فلا نشعر بالاطمئنان عليهم لعدم معرفتنا السائق.
لا داعي للقلق بعد الان حيث يوجد أكثر من تطبيق آمن الان يمكنك استخدامه بسهولة.
.
تطبيق اوبر “Uber”
يتيح لك تطبيق “اوبر” امكانية طلب سيارة بالمواصفات التي تفضلها من منزلك، ليأتي لك بعد دقائق معدودة
بضغطة فقط من هاتفك.
بعد تحميل التطبيق يجب ان تنشئ حساب باسمك، رقم هاتفك، ثم ادخل وجهتك.
بعد تأكيد الطلب بدقائق معدودة، سوف تلتقي بالسائق امام منزلك لتبدأ الرحلة.
يتميز تطبيق اوبر بالأمان حيث يمكنك تتبع الرحلة من خلال الخريطة، كما انه يحدد تكلفة الرحلة قبل
تأكيد الطلب.
.
كيف تخدم تطبيقات الهواتف الذكية شركتك في التقدم علي منافسيك
.
تطبيق وصلني تاكسي “Wasilni Taxi”
هو برنامج خدمي يقدم خدمة التوصيل من نقطة الى نقطة بكل سهولة، حيث يمكنك حجز السيارة وقتما تشاء.
مع توفير معلومات عن السيارة والسائق لمزيد من الامان على العائلة، يوفر التطبيق امكانية طلب الخدمة من
الهواتف الذكية او الحاسوب.
يمكنك تحميل التطبيق على هواتف أبل او اندرويد.
.
تطبيق كريم “Careem”
وهو أيضاً من أهم التطبيقات المستخدمة في المملكة لتوفيرها خدمة سريعة وأمنة في نفس الوقت.
يوفر التطبيق بيانات السائق وصورته، بالإضافة الى امكانية تتبع الرحلة، مما جعله أكثر أماناً ومرونة.
ما عليك سوى تحميل التطبيق، ثم استخدامه في اي وقت ومكان.
.
تطبيق أمازون “Amazon”
هو تطبيق تقدمه شركة امازون “سوق” سابقاً، توفر لك خدمة التسوق من ملايين المنتجات عبر الهواتف
الذكية أو الحاسوب.
يمكن من خلاله شراء المنتجات المناسبة لك دون عناء التسوق كما يوفر طرق دفع باستخدام البطاقات الائتمانية
أو الدفع نقداً عند الاستلام.
يتوفر التطبيق باللغتين العربية، والانجليزية لاستخدام أسهل.
.
تطبيق “فني”
هي منصة تقدم خدمة الصيانة المنزلية عبر تطبيق يتم تحميله على الهواتف الذكية.
حيث يمكنك الان تحديد الخدمة التي تريدها، وتحديد موقعك ليصل لك الفني في دقائق لإصلاحها.
توفر الخدمة السرعة، وتوفير الجهد في البحث عن فني صيانة، بالإضافة الي دعم خدمة العملاء.
.
تطبيق “أليف”
هو تطبيق يهتم بكل ما يخص الحيوانات الاليفة عن طريق توفير منتجات وخدمات الرعاية والاعتناء
بالحيوانات الاليفة.
يوفر منتجات الطعام، الألعاب، الاكسسوارات، الأقفاص، وأدوات العناية بهم، مما جعل تربية الحيوانات الاليفة
أسهل عن ذي قبل.
أصبح يمكنك التسوق من خلال تطبيق “أليف”، وشراء كل ما يلزم أليفك بكل سهولة.
.
تطبيق “سطحات”
احيانا ما يحدث لنا مواقف صعبة كتعطل السيارة، او حتى التعرض لحادثة على الطريق مما يلزم الحصول على سطحة “ونش” لنقل السيارة لأقرب مكان لإصلاحها.
يوفر تطبيق “سطحات” خدمة نقل السيارة الى اي مكان، حيث يمكنك تحديد موقعك عبر خاصية “GPS”، كما
يوفر ايضاً تحديد السعر.
يتيح التطبيق ايضاً امكانية تصوير السيارة المعطلة ليتمكن مقدم الخدمة من تحديد السطحة التي
تناسب سيارتك.
فهو بلا شك تطبيق هام جدا، يجب تحميل نسخة منه للطوارئ على جوالك الذكي.
.
تطبيق جرير “Jarir”
توفر مكتبة جرير الغنية عن التعريف خدمة متكاملة من خلال تطبيق الكتروني.
إذ يمكنك شراء كل ما ترغب من ادوات مكتبية، هواتف، كمبيوتر، أجهزة لوحية، وإكسسواراتهم، بالإضافة
الى التليفزيونات الذكية.
يوفر التطبيق وقت وجهد الشراء، حيث يمكنك التسوق من خلال تطبيق “جرير” واختيار طريقة الدفع
المناسبة لك.
.
4 تطبيقات تساعدك عند بدء مشروعك الجديد
.
تطبيق كلين لاين “Clean line KSA”
يقدم هذا التطبيق خدمة مختلفة وفريدة تجعل حياتك أسهل وأكثر رفاهية.
فهو يوفر امكانية اخذ ملابسك التي تحتاج الى غسيل، وايصالها للمغسلة الذاتية حيث يتم غسلها وتجفيفها
وتوصيلها لك مرة اخرى خلال 24 ساعة.
ما عليك سوى طلب الخدمة عن طريق التطبيق ليصل اليك المندوب في دقائق.
.
تطبيق نمشي “Namshi”
يقدم لك تطبيق “نمشي” خدمة التسوق لكل افراد الاسرة بكل سهولة، وذلك دون عناء البحث في
المحال التجارية.
حيث يوفر التطبيق أحدث صيحات الموضة العالمية للعائلة “رجال، نساء، أطفال” فهو يحوي الاف المنتجات
من ملابس، احذية، حقائب، اكسسوارات، مستحضرات تجميل وعطور.
يوفر التطبيق جميع الماركات العالمية كل ذلك في مكان واحد بضغطة زر، كما يوفر خدمة الدفع نقداً
عند الاستلام.
.
تطبيق بقالة وادي “Wadi Grocery”
يمكنك الآن شراء كل ما يلزم المنزل دون الحاجة للتسوق في السوبر ماركت من خلال تطبيق “بقالة وادي”.
حيث يمكنك شراء الخبز واللحوم والخضروات وكل ما يلزم المنزل بكل سهولة.
تتوفر الخدمة فقط في الرياض، جدة، الدمام، والخبر وقريباً في جميع مدن المملكة.
.
تطبيق زاد فريش “Zad Fresh”
يوفر هذا التطبيق خدمة رائعة، بتوصيل احتياجاتك اليومية من الهايبر ماركت، الصيدليات، المخابز، البقالات او
اللحوم وحتى القهوة الى باب منزلك بكل سهولة.
يتميز التطبيق بالمرونة من خلال اختيار خدمة الدفع عند الاستلام، أو الدفع الالكتروني.
يوفر تطبيق “زاد” أكثر من 21 ألف منتج، و30 متجر، ويخدم 22 مدينة في المملكة.
.
تطبيق مرني “Morni”
يوفر تطبيق “مرني” خدمة مميزة في حالات الحوادث المرورية، والأعطال منها:
-خدمات السحب والانقاذ.
– معالجة وإصلاح جميع أعطال الاطارات سواء في موقع الطلب أو في المركز المختص.
-خدمة شحن البطاريات أو استبدالها بأخرى جديدة.
-امكانية توصيل البنزين لأي مكان.
-يتيح خدمة فتح الأقفال عند الضرورة.
استكمال الاجراءات من الأجهزة المعنية، وتسليم السيارة للعميل في المنزل في حالة الحوادث المرورية.
يمكنك فقط تحميل التطبيق، واستخدامه عند الضرورة.
.
اختبار القيادة السعودية “Saudi Drivers test”
يقدم تطبيق “اختبار القيادة” دروس لشرح نظري عن القيادة، واشارات المرور، بالإضافة الى أكثر من 60 اختبار
تجريبي لاهم الارشادات عند الاختبار العملي.
فهو يهيئ المبتدئين الى معرفة تفاصيل القيادة للاستعداد للاختبار العملي، واجتيازه والحصول على
رخصة القيادة بكل سهولة.
.
تطبيق مسلم “Muslim pro”
وهو التطبيق الاسلامي الاكثر دقة في مواعيد الصلاة والاذان، ولذلك يستخدمه أكثر من مليون مسلم.
يحتوي التطبيق على:
-مواعيد الصلاة والاذان.
-عدة تلاوات للقران الكريم.
-خريطة للطعام الحلال حول العالم.
-اوقات الصيام.
-بوصلة للصلاة.
-ادعية وابتهالات.
كما ان تطبيق “مسلم برو” مترجم بالكامل الى أكثر من 15 لغة.
.
التطبيقات السعودية الحكومية
وهي احدى الجهود المبذولة في المملكة العربية السعودية لخدمة المواطن والمقيم، وذلك في إطار رؤية
المملكة للتطوير 2030.
توفر هذه الخدمة امكانية انهاء كافة التعاملات بضغطة زر.
وذلك في القطاع ” الصحي، التعليمي، الامن والسلامة، الاعمال، التجارة وحماية المستهلك، الموارد البشرية،
الاسكان، الشئون القانونية، المالي، السياحة والسفر، وغيرها من القطاعات.
وذلك لتسهيل القيام بالتعاملات الحكومية من خلال تقنية فائقة السرعة باستخدام الهواتف الذكية او الحاسوب
ومن اهم فوائد هذه التطبيقات:
-توفير الوقت والجهد على الموظفين والمواطنين او الزائرين.
-الحصول على المعلومات أسرع وبسهولة.
-تغطية اوسع للتعاملات.
-تفعيل الحكومة الخضراء “صديقة البيئة”.
-دعم الامن والسلامة، خاصة في ظل ظروف جائحة كورونا.
امكانية استخدام الاجهزة المختلفة للقيام بالمعاملات ” الهواتف الذكية، الاجهزة اللوحية، او اجهزة المساعد
الرقمي الشخصي “PDA”.
كما تقدم الحكومة خدمة الانترنت المجاني في بعض الجهات، وبعض المواسم.
يمكنك فقط تحميل التطبيقات السعودية الحكومية لحياة أكثر سهولة ورفاهية للمواطن والمقيم.
.
القطاع الصحي
وهي تطبيقات تقدم خدمات الاستشارات الطبية والرعاية الصحية، وايضا يقدم بعضهم امكانية حجز المواعيد
في مراكز الرعاية الصحية.
يوجد عدة تطبيقات تدعم “القطاع الصحي” منها:
-تباعد.
-صحتي.
-توكلنا.
-تطمن.
-صحة الاطباء.
-صحة.
.
ماهي الاستفادة التي ستعود عليك من تصميم تطبيقات الجوال ؟
.
قطاع التعليم
تقدم تطبيقات “التعليم” محتوى تعليمي لكافة المراحل التعليمية من مرحلة الروضة الى المراحل الثانوية،
ويعد المحتوى المقدم مكمل للحصص الدراسية بالمدارس.
ومن هذه التطبيقات:
– مدرستي.
-حقيبة عين.
-الروضة الافتراضية.
-تام.
-سفير الطلبة.
-تواصل.
.
قطاع الأمن والسلامة
وهي تقدم تطبيقات تساعد المواطن على اجراء المعاملات بكل سهولة فيما يتعلق بالحصول على معلومات
عن الوافدين، اصدار الجوازات والتأشيرات.
ايضاً توفر خدمة تقديم بلاغات عن مخالفات شروط الصحة والسلامة في المنشآت، وتقديم طلب المساعدة
والابلاغ عن الحوادث، مما عزز من ارتفاع نسبة الأمن والسلامة.
وغيرها من الخدمات الاخرى التي تخص سلامة المواطنين والزائرين.
.
-ابشر.
-الجوازات.
-كلنا امن.
-سلامتي.
-فزعة.
-مدني.
-أسعفني.
-غذاء ودواء.
.
قطاع الأعمال
تقدم تطبيقات “قطاع الاعمال” خدمة الاستشارات في مجالات عديدة تستهدف رواد الاعمال واصحاب
المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
وتساعد ايضاً في الوصول الى الكثير من الخدمات الحكومية في المملكة مثل:
-استخراج سجل تجاري.
-تطبيق وزارة البيئة.
-تطبيق صندوق التنمية الزراعية.
.
قطاع التجارة وحماية المستهلك
تقدم هذه التطبيقات امكانية تقديم بلاغات عن المخالفات التجارية، او امكانية اطلاع المواطن على السجل
التجاري للمنشأة لضمان حقوقه في الشراء.
امكانية حفظ الفواتير الشرائية لطبعها او استخدامها في الاستبدال والاسترجاع، وغيرها من الخدمات الاخرى
التي تحفظ حقوق المستهلك.
وهذه التطبيقات:
-تقديم بلاغ مخالفة تجارية.
-تخفيضات.
-شركة الكهرباء.
-معروف.
-فاتورتي.
.
قطاع الموارد البشرية
تقدم تطبيقات “الموارد البشرية” خدمة الحصول على معلومات عن الرواتب، وايضاً تسجيل البيانات الباحثين
عن العمل من المواطنين.
وهي تقدم خدمة الاستعلام عن الوافدين ومعلومات عن حساب المعاشات والزيادات المقررة، وغيرها من
المعلومات الخاصة بشئون العاملين.
ومن هذه التطبيقات:
-بياناتي الوظيفية.
-حساب المواطن.
-أعمالي.
-تأميناتي.
-جدارة.
-معا للرصد.
-وصال.
.
قطاع الاسكان
تقدم تطبيقات قطاع الاسكان خدمات تنظيم العلاقة بين الملاك وشاغلي الوحدات السكنية، وتسهيل حصول
الاسر السعودية المستحقة على مسكن.
ايضا يمكن البحث عن وسطاء عقاريون من خلال هذه التطبيقات.
-المستشار العقاري المستفيد.
-سكني.
-ملاك.
-وسطاء عقاريون.
.
القطاع العدلي والشؤون القانونية
تقدم تطبيقات “الشئون القانونية” خدمات التعرف على انظمة المملكة، وامكانية الابلاغ عن الفساد.
بالإضافة الى الخدمات المقدمة لكبار السن غير القادرين على الحضور الى مقرات كتابات العدل، وذلك بإرسال مندوب لهم في مكان تواجدهم.
-دليل الانظمة السعودية.
-نزاهة.
-كتابات العدل المتنقلة.
.
القطاع المالي
تقدم تطبيقات “القطاع المالي” خدمات متعلقة بصحة الاوراق النقدية السعودية وامكانية دفع الفرد للزكاة
من خلال الهيئة العامة للزكاة والدخل.
وهي تقدم ايضاً خدمة الاستعلام عن المعاملات لدي الهيئة العامة للجمارك، مما ساهم في تيسيير
الاجراءات الجمركية بشكل كبير.
-العملة السعودية.
-زكاتي.
-الجمارك السعودية.
-الضريبة المضافة.
.
قطاع السياحة والسفر
تقدم تطبيقات “قطاع السياحة” خدمات البحث عن الاماكن السياحية، وتقدم برامج ترفيهية في جميع
مدن المملكة.
وهي تساعد ايضا هذه التطبيقات على تتبع الرحلات الجوية وكل ما يتعلق بالمطارات، بالإضافة الى خدمات
تقديم شكاوى او مقترحات سياحية.
وهذه التطبيقات هي:
-الشكاوى والبلاغات السياحية.
-عيشها.
-فعاليات.
-الرياض اللحظة.
-المطارات السعودية.
-طرق.
.
قطاع الخدمات البلدية
تقدم تطبيقات “الخدمات البلدية” امكانية الابلاغ عن المخالفات في الاحياء والشوارع بالمملكة.
بالإضافة الى تقديم معلومات عن الانتخابات والمنتخبين وايضاً امكانية الانتخاب عن بعد.
وتقدم ايضا معلومات عن الفرص الاستثمارية وكل ما يتعلق بالاستثمار عن طريق الاطلاع على كراسة الشروط
والمواصفات وكل ما يهم المستثمر.
وهذه التطبيقات هي:
-فرص.
-انتخاب.
-بلدي 940.
.
قطاع الشؤون الإسلامية
تقدم تطبيقات “الشئون الاسلامية” خدمات طلب الحصول على تصاريح الدخول للحرمين الشريفين، لأداء
العمرة او الحج من وزارة الحج والعمرة.
-تطبيق اعتمرنا.
.
قطاع الاتصالات
تقدم تطبيقات “قطاع الاتصالات” خدمات للحصول على معلومات حول تغطية شركات الاتصالات، وتقديم
الشكاوى من خلال اقسام الدعم الفني.
يوجد ايضاً خدمات معرفة وصول الشحنات البريدية، وتكاليف الشحن وعناوين المكاتب البريدية، وغيرها
من المعلومات المتعلقة بخدمات الشحن.
ومن هذه التطبيقات:
-هيئة الاتصالات.
-البريد السعودي.
كما يوجد تطبيقات التفاعل مع المستفيدين تقيس مدى تفاعل المواطنين، وذلك من خلال الرد على
الاستفسارات ومعرفة آرائهم حيال الخدمات المقدمة.
بالإضافة الى تقديم الدعم الفني عند وجود مشكلة.
وذلك من خلال تطبيقي:
-آمر.
-وطني.
.
التطبيقات الحكومية مجانية الوصول
تقدم بعض الشركات المقدمة للأنترنت في المملكة امكانية استخدام “تطبيقات الجوال الحكومية” مجاناً مثل:
– حساب المواطن.
– ابشر ووزارة الداخلية.
– بلاغ تجاري.
– أسعفني.
– صحة ووزارة الصحة.
– فزعة.
– قياس وموقع قياس.
– كلنا امن.
.
تطبيقات سعودية نجحت وانطلقت نحو العالمية
تطبيق “تستاهل”
وهو من التطبيقات التي بدأت في المملكة ثم سرعان ما انتشرت في عدد من الدول العربية، وذلك للنجاح
الساحق الذي حققه.
يهدف تطبيق “تستاهل” الى تحسين اسلوب حياة الاطفال من خلال برامج تقنية لمواكبة التكنولوجيا الحديثة.
وذلك بتقديم خدمات تساعد على تربية النشء تربية صالحة.
يمكن من خلال التطبيق اهداء الاطفال مكافئات للتحفيز، تقوية القيم الاخلاقية، وتحسين صحة الاطفال النفسية
من خلال التفاعل والابتكار والمنافسة.
.
تطبيق “جلسة”
وهو من التطبيقات الترفيهية التي تقدم محتوى جذاب مع افراد العائلة، والاصدقاء من خلال مجموعة من
الاسئلة في جو من المرح والبهجة.
يمكن لأفراد العائلة تحميل التطبيق على هواتفهم الذكية ثم بدء اللعب مباشرة.
.
تطبيق “نالا”
هو تطبيق طبي يمكنك من خلاله ارسال استشارتك الطبية، والاعراض وسوف يتم الرد عليك مباشرةً من خلال
كوكبة من الاطباء الاستشاريين المرخصين من هيئة التخصصات السعودية.
من اهم مميزات تطبيق “نالا”:
-متوفر 24 ساعة.
-الحصول على اجابة فورية وتوصيات طبية بناء على بياناتك.
-امكانية حجز مواعيد طبية.
-الحصول على عدد غير محدود من الاستشارات الطبية.
.
تطبيق “مرسول”
هو من التطبيقات التي اتجهت للعالمية، فهو اول تطبيق توصيل للطلبات في المملكة، ثم بعد ذلك انطلق
الى عدة دول بعد نجاحه.
يقدم تطبيق “مرسول” خدمة توصيل طلبات العملاء أيا كان نوعها وفي اي وقت، فهو يقدم طلبات الطعام
والبقالة والملابس وايضا قطع غيار السيارات.
.
الخلاصة
اصبحت تطبيقات الجوال اسلوب حياة للعديد من السعوديين، وهذا لما تقدمه من خدمات تجعل الحياة اكتر
سهولة، ورفاهية.
ولم يقتصر الامر على تطبيقات الشراء، وانما امتد ليشمل تطبيقات المعاملات الحكومية، فأصبحت خدمة أكثر
من رائعة لما وفرته من وقت، وجهد.
تشمل التطبيقات خدمة المواطن السعودي، والزائرين والمقيمين مما جعل السعودية واحة تسهل حياة كل
من يعيش فيها.
.
للحصول علي تطبيق احترافي بأسعار مناسبة اضغط هنا