ماذا كنت ستفعل لو قال موظف لديك منذ فترة طويلة انه لا يريد فقط تغيير الأدوار ولكن أيضا العمل عن بعد
من مدينة أخرى؟.
ان العديد من الشركات تقول، “شكرا، ولكن لا شكرا” وعندما حدث ذلك في شركتي هاوس اوف كايزن، تعاملنا
مع ذلك الامر، باتخاذ مسار مختلف.
هذ الموظفة تحب وظيفتها، لذلك لا معنى لانقاص قيمتها فقط لأنها أرادت أن تكون أقرب إلى أسرتها، لقد
برعت في قسمها الخاص، لذلك قمنا بالسماح لها بان تنشر جناحيها كمديرة حساب للتعامل مع عميل مهم.
على الرغم من أننا لم يكن لدينا سابقة في العمل عن بعد، فقد سمحنا لها بالانتقال إلى شيكاغو من مكتبنا
الموجود في نيويورك.
الناس تنجح في المجتمع، والموظفين الذين يعملون ويعملون على التمكين في العمل هم 50 في المئة أكثر
عرضة للتفوق في التوقعات من أولئك الذين لا يشعرون بأهميتهم لدى زملائهم في العمل أو المديرين.
ولكن لا يجب أن يكون ذلك باستعراضات درامية أو الترحيل لإظهار اهتمامك في أعضاء فريقك، ان التفاعلات
العادية قد تعمل بقدر اللحظات الكبيرة. وفيما يلي كيفية ان تظهر الاهتمام:
.
1 . اكتشف الـ “لماذا” الخاصة بكل واحد فيهم
اسأل موظفيك لماذا يخرجون من سريرهم كل يومن البعض يقوم باستخدام هذه الأسئلة في المقابلات، لكنها من
الممكن أن تكون قوية كذلك حتى بعد ان يبدا الموظف بالعمل.
ان معرفة كيف تتفق وظائفهم مع حياتهم العامة، كيف ستؤثر هذه المهمة في خطط حياتهم المهنية، وماذا يمكن
أن تفعله لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم؟.
ثقافتنا هو ذلك العمل الذي يتمحور حول أن العديد من الموظفين يخشون أن يعترفوا لشركاتهم الحالية يانهم
يخططون لاي شيء آخر، لكن عندما يعلموا انهم يتفقون معك، فكلاكما قد يكون لديكم شراكة أكبر مما
كنت تعتقد.
.
2 . قم بمنحهم اعظم هدية
فريقك يعرف أن الوقت هو أثمن الامور الخاصة بك فعندما يطلبون الحصول على بعض الوقت معك، فانه
يكونون في حاجة إليها،ويكون ذلك ممكنا، عند الحفاظ على بابك مفتوحا وان يكون ذلك الامر موضع ترحيب.
فضل المحادثات لم يتم جدولتها،فإذا عرف الموظفين أنه يمكنهم أن يقوموا بالتجول والدردشة معك، عليك أن
تكون اقل دهشة حيث بذلك يمكن للمحادثات ان تذهب ابعد ما يمكن، والمحادثات المرتجلة تساعدك على
اكتشاف المشاكل والفرص التي لن تنشأ في الاجتماعات اليومية.
بعض الناس، لن يقوموا ابدا بطلب مثل هذا الوقت لذلك قم بأخذ زمام المبادرة معهم، فقم بالتحقق من التقويم
الخاص بك للجلوس معهم بشكل منتظم، لذلك هم لا يعلمون انهم لا يحوزون على انتباهك واهتمامك بشكل خاص
بالموظفين اصحاب الصوت الأعلى.
.
3 . قم بامتصاص توترهم
الموظفين في كثير من الأحيان لديهم بعض المشاكل التي تحتاج إلى حلول، وعليك الذهاب إلى شخص في بعض
الأحيان، لانك تكون بحاجة فقط الى من يستمع.
الناس في بعض الأحيان يحتاجون فقط الى مسار، وإذا كنت قد قمت ببناء الثقافة بشكل جيد، يمكن أن يكون
الامر اسهل بالنسبة لك، حيث يمكن أن نتحدث بصوت عال لمساعدتهم على حل مشاكلهم بأنفسهم.
ويمكن أيضا التأكد من أنهم يشعرون بانك سمعتهم وبالتالي يمكن التخلص من العديد من الاستعراضات الدرامية
في مكان العمل عندما تشعر جميع الأطراف بانك تتفهمهم.
.
4 . ادعم التعليم
نصيحة “احصل على معلم” هو امر شائع حتى انها كليشيهات، ولكن هذا لا يعني انها نصيحة سيئة، فقد وجدت
دراسة في عام 2013 ان ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين كانت بفضل التوجيه، وليس فقط للشخص
المتلقي، فقد كان الموجهين أيضا نحو 70 في المئة من الأكثر عرضة للبقاء مع شركاتهم بعد التوجيه.
قم بإنشاء برنامج للتوجيه في شركتك لأنه لا يهم كيف يتم فتح الباب الخاص بك، فان العمال لا يزالون قد
يشعرون بمزيد من الراحة عند قول أشياء معينة للمرشدين بدلا من المديرين، مما يجعل هذه العملية سهلة،
وسترى زيادة في رضا الموظفين.
.
لقد قام موظفيك بوضع الكثير من الوقت والطاقة في شركتك، فإذا قمت بإجراء اولوية القناعه، وكنت أكثر
عرضة لذلك فانه يمكن الاعتماد عليها، وخصوصا لدى الموظفين العاطفيين على المدى الطويل.
.
المصدر: entrepreneur
