5 (1)   ” الأزمة “ هي أي حدث مفاجئ غير مخطط له يتسبب بتهديد سمعة الشركة أو يزعزع ثقة المتعاملين معها. وقد يؤدي هذا الحدث إلى عواقب … تابع قراءة دليلك الكامل لإدارة الأزمات في كافة المؤسسات والشركات