تتركز خدمة العملاء في المؤسسات، على مدى توافر القدرة والكفاءة لمعالجة مشكلات العملاء وتأمين متطلباتهم. ومن خلال إصلاح مختلف المواقف بنجاح، ومعالجة ما يطرأ من […]
إن تطبيق استراتيجية مدروسة خاصة بوسائل الإعلام الإجتماعية، من شأنه أن يساعدك على زيادة أرباحك وعدد عملائك, وهذا من خلال ربط نشاطك الخاص في هذه الوسائل […]
عند بداية كل عام جديد، تفكر العديد من الشركات والمؤسسات، سواء كانت خاصة أم عامة بإطلاق مبادرات تتعلق بخدمات العملاء، وفي الحقيقة أن هناكمجموعة كبيرة […]
7 عادات يمارسها رياديو الأعمال الناجحون, حبث يؤمن معظم الناس بفكرة أن أصحاب المشاريع الريادية البارزة واللامعة لا يصنعون بل يولدون. لكن يجب أن تتغير […]
من المعروف أن المؤسسات غير الربحية لا تحقق الأرباح لمؤسسيها، وأن كل إيراداتها تأتي من التبرعات والمنح وجمع الأموال، والهبات ورسوم العضوية والخدمات. وبعيداً عن […]
يبدو أن الشركات والمؤسسات هذه الأيام باتت مليئة بالمدراء السيئين وأصبح وجودهم شيئاً طبيعياً، لكن ما هو الثمن؟ لقد نشرت مجلة (أي أن سي- INC) مقالة تركز […]
كيف تمكن عدد قليل فقط من قادة الأعمال وأصحاب المشاريع، من تحقيق نتائج استثنائية وابتكارات ذات تأثير قوي في اقتصاد السوق المتغير بسرعة؟ يبدو أن لديهم خبرة […]