بالنسبة للتجار الذين يودون إنشاء متجر إلكتروني، اختيار المنصة الإلكترونية هو أهم قرار الذي يجب أن يتخذوه. الجانب الأكثر أهمية في هذا القرار

هو أنه يجب على التاجر اختيار منصة جيدة تحتوي على الوظائف الضرورية التي تساعد الشركة على تحقيق أهدافها الاستراتجية. بالإضافة إلا ذلك،

يجب على المنصة أن تحتوي على خاصية التخصيص لتناسب مع الاحتياجات الشركة الخاصة وأن تكون مرنة بما فيه الكفاية لكي تسطيع أن تساير نمو

الشركة. في هذا المقال لقد جمعنا بعض النقط المهمة التي يجب عليك أن تأخذها بعين الاعتبار عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية.

.

1 . بوابات الدفع شعبية وآمنة

أنه أمر أساسي أن تقوم باختيار منصة تجارة إلكترونية مزودة بوظائف تجعلها تتكامل مع مزودي خدمات الدفع الأكثر شعبية وأمان. فعلى سبيل المثال،

استعمال PCI DSS يضمن أتباع أقوى البروتوكولات أمانة للتعامل مع المعلومات المصرفية الحساسة الخاصة بالعملاء. يمكنك اختيار أفضل بوابة

الدفع بالقيام بملاحظة البوابات التي تستعملها المتاجر الإلكترونية الأكثر شعبية والبحث عنها في الأنترنت لمعرفة ملفها الشخصي.

.

2 . ميزة استعراض آراء الزوار على المنتجات

آراء الزوار على المنتجات ضرورية لزيادة المصداقية الموقع. بينت البحث أن إدراج ملاحظات وآراء سيئة على المنتجات يساعد الزوار على اختيار

المنتج الجيد لهم وبالتالي يصبحون أوفياء لزيارة المتجر الإلكتروني. مع هذا الاعتبار، من الضروري أن تقدم منصة المتجر الإلكتروني الوظيفة الأساسية

لإتاحة الفرصة للزوار لإضافة آرائهم حول المنتجات.

.

3 . البحث في الموقع

العديد من التجار الإلكترونين لا يبحثون عن هذه الوظيفة عند اختيار منصة المتجر الإلكتروني لأنهم يضنون بأن جميع المنصات تتوفر على هذه الوظيفة.

ولكن، مع الأسف، العديد من المنصات لا تتوفر عليها أو يجب عليك طلبها كوظيفة إضافية. هذه الوظيفة مهمة جدا لأن العملاء يتوقون العثور على ما

يبحثون عنه من خلال نقرة واحدة أو إثنين. إذا لم يفلحوا في ذلك، سوف يذهبون إلى متجر إلكتروني آخر.

.

4 . ميزات التصفح المتطورة

في غالب الأحيان عند افتتاح المتجر الإلكتروني، لا يكون يتوفر على العديد من المنتجات. وبالتالي، هذه الميزات لا تكون ضرورية. ولكن، عند ازدياد

عدد المنتجات يجب على منصة المتجر الإلكتروني توفير الأدوات اللازمة لجعل التصفح أكثر سهولة. هناك العديد من الميزات التي تساعد على ذلك

كميزة دعم الفئات والفلاتر.

.

5 . إدارة الأثمنة

لإستيعاب التغير المستمر الذي يحدث على مستوى أثمنة المنتجات، يجب على منصة المتجر الإلكتروني توفير نظام جيد يجعل مدير المتجر يقوم بتغير

أثمنة المنتجات ووضع رموز قواسم الشراء بسهولة.

.

6 . تقديم تقارير مفصلة

يجب على منصة التجارة الإلكترونية تقديم جميع التقارير اللازمة لمدير المتجر لتقيم أداء المتجر ومعرفة المنتجات التي يقبل عليها الجمهور. بالإضافة

إلى ذلك، يجب أن تكون التقارير محررة بصيغة شائعة كصيغة Excel لتكون سهلة المشاركة.

.

7 . عرض معلومات حول المخزن

العديد من منصات التجارة الإلكترونية تقدم حلول كإخفاء المنتجات التي لا توجد في المخزن، ولكن هذا يضيع العديد من الزبائن على المتجر الإلكتروني.

الحل البديل لهذا هو عرض جميع المنتجات بالإضافة إلى معلومات إضافية حول وجودها في المخزن أم لا. بذلك، يستطيع الزائر حفظ المنتجات التي

يريدها والتوصل برسالة إلكترونية عندما تكون متوفرة.

.

8 . المحاسبة السهلة والسريعة

يجب على منصة التجارة الإلكترونية جعل المحاسبة أكثر سهولة وسرعة للحفاظ على وقت المشترين. فعلى سبيل المثال، يمكنك جعل جميع الحقول

الضرورية للشراء على صفحة واحدة.