في المبيعات ، الزبائن هم الأكثر شدة في إنتقادك . فهم يجدون أي عذر لعدم إنفاق المال الذين حصلوا عليه بشق الأنفس . لكن رجال الأعمال ومندوبي المبيعات

الأذكياء يجدون السبيل لبناء علاقة قوية مع العملاء المحتملين وتعزيز قيمة المنتج أو الخدمة

ولتصبح أكثر مهارة في توليد عمليات البيع والشراء ، هنا 5 نصائح للبيع بذكاء أكثر .        

.

 .

1 . إكتشف إحتياجاتهم الخفية

لا يعرف الزبائن دائماً كيفية التعبير عن إحتياجاتهم . لذلك تعلّم كيفية تحديد الإحتياجات الكامنة لهم، وإعمل علي إيجاد فرص لجعل المستخدمين أكثر نجاحاً في

وظائفهم . مع فهم أعمق لما يهتم به الزبائن .

 .

.

2 . تخفيف المخاوف

في بعض الأحيان يقضي العملاء وقتاً عصيباً في تخيل كيف أنهم سيكونوا قادرن علي تطبيق عملية جديدة أو تكنولوجيا حديثة لأعمالهم التجارية . وعلي الرغم

من أن قيمة العرض الخاص بك تبدو واضحة بالنسبة لك , ولكنه يبدو غامضاً لبعض العملاء , ونتيجة لذلك يصبح المشترين متشككين .  وللتعلب علي تحفظات

المشتري ، إنشر قصص أو ضمانات توضح كيف إستفاد عملائك الأخرين بالمنتج او الخدمة التي تقدمها. قدم مقتطفات من العروض الخاصة بك التي تجعل العملاء

أكثر إنفتاحاً للتغيير . كما ان نشر عروضك التي قدمتها سابقاً لعملاء سابقين يعتبر كافياً لكسب ثقة العملاء بسهولة .

 .

8 خطوات حيوية لتوسيع شركتك الناشئة

.

3 . بيع أقل 

عندما يكون السعر هو الشغل الشاغل ، قم بإيجاد طرق أخري لإستيعاب ميزانية عميلك , في كثير من الاحيان الحل البسيط يكون تخفيض كمية الأعمال المقترحة

لخفض تكلفة العميل الإجمالية. ونوصي بإجراء عمليات بيع علي المشاريع الصغيرة اولاً وذلك لفتح نافذة من الفرص في وقت لاحق . عن طريق تأمين إلتزام

صغير مقدماً . ومن ثم غالباً ما ستحصل علي الموافقه في التعاقدات الاخري.

 .

كيفية خفض تكاليف مشروعك التجاري فى 10 خطوات

.

4 .شرح عواقب عدم إتخاذ قرار

لتحفيز الزبائن علي إتخاذ إجراء معين ، يجب عليك اولاً شرح مايمكن ان يحدث في حالة عدم إتخاذهم هذا الإجراء ، لان الناس في العادة يميلون لتأمين انفسهم

ضد العواقب السلبية ، لذلك يمكنك الضرب علي الوتر العاطفي للزبون عن طريق شرح تفاصيل مايمكن ان يحدث إذا ما اتبع الزبون توصياتك

فالتهديدات التي قد تواجه الشركات :

• القوي التنافسية
• مبيعات باهتة
• المنحني التعليمي الحاد

فينبغي علي الشركات ان تعرف أنه في حالة رفض الإقتراح الخاص بك ، فإنها بعد ذلك سوف تنفق المزيد من الوقت والمال في تنظيف الفوضي التي أحدثوها .

 .

.

5 . تثقيف الزبائن

إذا لم يكن الزبائن علي إستعداد لإعطائك الثقه بعد ، فلا مانع من قضاء بعض الوقت في تثقيف العملاء حول القيمة التي تقدمها ، ولكن تجنب الضغط الشديد عليهم

، يمكنك إستخدام البريد الإلكتروني ، والإعلانات والتسويق ، وإعادة توجيه الإعلانات التي تنشر من خلالها المعلومات والتفاصيل التي تساعد العملاء علي

الوصول لقرار إيجابي بشأن العمل معك .

 .

10 أساسيات لنجاح حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني

.

إقرأ أيضاً :